Sobre a Electrolux
A Electrolux, uma potência global no setor de eletrodomésticos e equipamentos profissionais, se destaca por sua filosofia de conceber produtos, inovações e soluções que realmente atendam às necessidades de seus usuários. Com uma presença marcante em 150 nações, a empresa comercializa anualmente mais de 60 milhões de itens.
Criada na Suécia em 1919, a Electrolux emprega atualmente 55.400 colaboradores em suas operações mundiais. Em 2016, suas vendas totais atingiram o valor de SEK 121 bilhões. Seu extenso catálogo de produtos inclui uma vasta gama de itens, como refrigeradores, pequenos eletrodomésticos, máquinas de lavar roupa, lava-louças, secadoras, aspiradores de pó, freezers, adegas, frigobares, micro-ondas, cooktops, fornos, fogões, coifas, depuradores, aparelhos de ar condicionado, climatizadores, purificadores de ar e água, aquecedores de água, além de acessórios e utensílios de cozinha. Esses produtos são comercializados sob as renomadas marcas Electrolux, AEG-Electrolux, Eureka e Frigidaire.
Operações na América Latina e Brasil
Na América Latina, a Electrolux opera com sete unidades de produção, distribuídas entre Brasil, Argentina e Chile, empregando aproximadamente 11 mil pessoas. O Brasil é um mercado de extrema importância, contribuindo com 60% dos resultados de vendas da América Latina e sendo a terceira maior operação do grupo, representando 12% da receita líquida global. Outros mercados-chave na região são Chile, México e Argentina. Em 2014, a empresa expandiu sua presença ao inaugurar um centro de atendimento ao cliente em Bogotá, Colômbia.
A história da Electrolux no Brasil começou em 1926, com a escolha de Curitiba (PR) para sediar sua primeira fábrica após a aquisição da marca local Prosdócimo. Atualmente, a empresa mantém duas unidades fabris em Curitiba, uma em São Carlos (SP) e outra em Manaus (AM), solidificando sua forte atuação no país.
Design que Inspira e Conecta
A Electrolux baseia o desenvolvimento de seus eletrodomésticos em uma profunda compreensão do comportamento do consumidor: como as pessoas pensam, sentem e agem ao interagir com esses produtos. Esse entendimento é crucial para identificar suas necessidades e aspirações.
Com um design inovador, os aparelhos da Electrolux são projetados para serem comercializados globalmente, ao mesmo tempo em que se adaptam perfeitamente às demandas locais. A filosofia de design da empresa se concentra em conceber produtos que sejam relevantes e intuitivos para o uso diário. Essa abordagem permeia todas as fases do desenvolvimento e reflete a essência do design escandinavo, que valoriza a funcionalidade, a simplicidade e a estética.
O processo de design considera todos os pontos de contato da experiência do usuário, priorizando aspectos como:
Funcionalidade: Desempenho eficaz e propósito claro.
Facilidade de uso: Operação simples e intuitiva.
Toque e sensibilidade: A experiência tátil com o produto.
Visual: A estética e o apelo visual.
Ciclo de vida: A jornada completa do consumidor com o aparelho, desde a compra até o descarte.
Na América Latina, a Electrolux possui dois Centros de Design: um estabelecido em Curitiba (PR) em 1996 e outro localizado em Santiago, no Chile. Somente no Brasil, uma equipe de aproximadamente 57 profissionais se dedica ao design de novos produtos para toda a região. A empresa também mantém Centros de Design na Europa, América do Norte e Ásia-Pacífico.
Compromisso com a Sustentabilidade
A liderança em sustentabilidade é um pilar estratégico para o Grupo Electrolux. Acreditamos que é possível alcançar um crescimento lucrativo enquanto contribuímos positivamente para a sociedade, desenvolvendo soluções mais inteligentes, eficientes e sustentáveis.
Lançado em 2016, o programa “For the Better” estrutura as iniciativas de sustentabilidade da Electrolux em três frentes principais:
Better Solutions (Melhores Soluções): Produtos que empoderam os consumidores a viverem com mais qualidade, otimizando o consumo de energia, água e outros recursos.
Better Operations (Melhores Operações): Desafio contínuo para aprimorar a eficiência e a ética nas operações da empresa.
Better Society (Melhor Sociedade): Iniciativas que capacitam consumidores e fornecedores, além de apoiar as comunidades locais.
A Electrolux estabeleceu a meta de reduzir sua pegada de carbono em 50% até 2025 (a meta anterior era até 2020, mas foi atualizada). A empresa tem sido consistentemente reconhecida pelo Dow Jones Sustainability Index (DJSI) como líder da indústria por 15 anos consecutivos (informação atualizada, o texto original falava em 10 anos). Além disso, a Electrolux é signatária do Pacto Global da ONU.
Programa de Recolhimento de Produtos em Fim de Vida
A Electrolux, em parceria com os consumidores, busca fazer a diferença pelo meio ambiente através do seu Programa de Recolhimento de Produtos em Fim de Vida. De forma voluntária, os consumidores podem entregar seus produtos Electrolux que chegaram ao fim de sua vida útil em Postos Credenciados pela marca. A Electrolux assume a responsabilidade de garantir o destino final ambientalmente adequado para esses produtos, em conformidade com as legislações ambientais vigentes.
A Electrolux oferece serviços de assistência técnica e conserto para diversos tipos e modelos de seus aparelhos.